Каждому владельцу яхты в определенный момент предстоит столкнуться с необходимостью страхования. Этот процесс редко вызывает энтузиазм. Он воспринимается как обязательная формальность, которую легко «отложить на потом». Особенно — в период хранения яхты или отсутствия навигации. Именно в этом и заключается главная ошибка.
Море не терпит иллюзий контроля: погодные условия, человеческий фактор, технические нюансы — все может измениться в считанные часы. Именно поэтому важно заранее выстроить систему, которая будет действовать автоматически, вне зависимости от ситуации.
Такую систему невозможно создать постфактум — она формируется только при участии профессионала, который понимает рынок, умеет вести диалог от имени клиента и мыслит на два шага вперед. Брокер в этом процессе — не посредник, а архитектор конструкции.
До заключения договора
Опытный страховой брокер начинает свою деятельность задолго до заключения договора страхования, что позволяет учесть все нюансы — от географии маршрутов до особенностей конкретной модели, от характера эксплуатации до подробного описания оснащения яхты.
Так, наша команда проводит анализ возможных рисков, учитывая особенности модели яхты и ее эксплуатации, район навигации, изучает соответствующую документацию и даже стиль жизни владельца. На основе этого формируется пул предложений — точных, релевантных, конкурентных. И самое главное — с выгодными условиями, которые работают в реальности, а не на бумаге.
В условиях существующих ограничений и санкционного давления мы имеем доступ к актуальным решениям, которые работают надежно и эффективно.
После заключения договора
После заключения договора страхования работа брокера не прекращается. Все последующие изменения, включая добавление оборудования, замену тендеров или водных игрушек, смену района навигации, добавление членов экипажа — требуют своевременной и оперативной корректировки.
Брокер сопровождает клиента на всем протяжении действия договора страхования: обновляет документы, координирует расчеты, ведет общение со всеми участниками процесса. Брокер является первым контактом при наступлении страхового случая и берет на себя всю работу по урегулированию. Аналогичная работа по взаимодействию с производителем и компаниями, осуществляющими технические работы, проводится при признании случая не страховым, а гарантийным.
Это полноценное сопровождение, выстроенное с учетом контекста, нюансов и ваших реальных задач.
Например, одна из застрахованных нами яхт, осуществляя навигацию, села на риф у побережья Филиппин. Организовать транспортировку для проведения ремонтных работ оказалось невозможно. Совместно с клиентом и страховщиком мы приняли решение о признании полной гибели яхты и последующем ее затоплении. Сейчас корпус судна служит частью искусственного рифа, а страховая выплата была произведена оперативно, в рамках действующего договора.
Контекст, в котором все это имеет значение
«Страховые решения» в морской отрасли уже более 10 лет. Мы сопровождаем владельцев яхт, чартерных компаний и грузовых операторов. Наши клиенты ценят стабильность и уверенность в завтрашнем дне: они не перекладывают ответственность, а делегируют ее профессионалам.
Профессиональный страховой брокер — это партнер, с которым можно смело идти и при ясной погоде, и когда горизонт внезапно скрывается в тумане. В этом и заключается настоящая ценность штиля: в том, что он достигается усилиями тех, кто умеет действовать заранее.
Если вы хотите обсудить возможности страхового сопровождения — эксперты «Страховых решений» будут рады предложить индивидуальное решение.
Telegram: https://t.me/inssolutions